Atendimento
Uma conversa com contexto.
- Contexto
- Solicitação recebida e informações autorizadas.
- Entrega
- Resumo da demanda, resposta preparada e encaminhamento.
- Responsabilidade humana
- A equipe assume exceções e revisa o que exige julgamento.
Agentes de IAIA com uma função.
IA com uma função.
Gente com mais espaço.
Um agente recebe a mensagem, faz a parte repetitiva e passa para a equipe o que precisa de decisão. Cada agente nasce de uma rotina real do negócio.
Do contexto à entregaUma missão pequena.
Uma missão pequena.
Uma responsabilidade clara.
Exemplo conceitual de como uma tarefa pode percorrer a operação.
- 01 / Entrada
Receber o contexto
A solicitação chega com informação autorizada e objetivo definido.
- 02 / Trabalho
Preparar a entrega
O agente organiza a informação dentro dos limites da missão.
- 03 / Revisão
Encaminhar a decisão
Uma pessoa revisa, aprova ou assume a exceção.
- 04 / Evidência
Registrar o resultado
A tarefa mantém histórico, responsável e próximo passo.
Possibilidades de aplicaçãoO trabalho da equipe
O trabalho da equipe
orienta a missão do agente.
Exemplos de escopos que podem ser implementados conforme a necessidade, os dados e os sistemas do negócio.
Comercial
Uma oportunidade com próximo passo.
- Contexto
- Histórico, etapa e critérios de qualificação.
- Entrega
- Briefing, pendências e sugestão de retorno ao responsável.
- Responsabilidade humana
- Condições e compromissos comerciais dependem de aprovação.
Gestão
Uma leitura que ajuda a agir.
- Contexto
- Indicadores definidos, período e fontes disponíveis.
- Entrega
- Resumo das mudanças, pendências e pontos de atenção.
- Responsabilidade humana
- O gestor interpreta o contexto e escolhe a ação.
Financeiro
Uma pendência que fica visível.
- Contexto
- Registros autorizados de previsão e recebimento.
- Entrega
- Consolidação das diferenças e itens que precisam de conferência.
- Responsabilidade humana
- A pessoa responsável confere valores e autoriza ações.
Conteúdo
Uma ideia pronta para revisão.
- Contexto
- Pauta, objetivo e materiais autorizados.
- Entrega
- Rascunhos de texto, roteiro ou peças com critérios de revisão.
- Responsabilidade humana
- Publicação ocorre depois da aprovação do responsável.
IA Vertical · conceito AmpliviewUma equipe de agentes
Uma equipe de agentes
para o seu setor.
Em vez de um robô genérico, montamos agentes especialistas que conhecem a rotina do setor e trabalham juntos pelo WhatsApp. O primeiro modelo foi feito para clínicas de saúde e estética; o mesmo conceito serve para imobiliárias, pet, salões, escritórios e outros negócios.
Atendimento
Responde dúvidas sobre serviços, convênios e preços, a qualquer hora.
Agendamento
Oferece horários livres e marca a consulta na agenda da clínica.
Confirmação e anti-falta
Confirma na véspera, remarca quem não pode e libera o horário.
Acompanhamento
Faz o pós-atendimento e lembra o paciente do retorno.
Relacionamento
Mantém o histórico de cada paciente organizado para a equipe.
Financeiro
Envia cobranças e lembretes e avisa a equipe sobre pendências.
Satisfação
Pergunta como foi o atendimento e pede avaliação a quem gostou.
Exemplo de uma clínica. Os agentes e as regras de cada um são definidos para a sua operação.
Implantação por etapas
Cada etapa coloca agentes para funcionar e é paga quando entregue. Você vê resultado antes de seguir.
Mensalidade de operação
Acompanhamos as conversas, ajustamos respostas e evoluímos os agentes com o uso.
Começa por uma conversa
Escolhemos juntos os primeiros agentes, os que mais aliviam a rotina hoje.
Controle faz parte da soluçãoDelegar com clareza.
Delegar com clareza.
Acompanhar com evidência.
Informação autorizada
Cada aplicação recebe o contexto necessário e respeita o acesso de cada pessoa.
Limites e recuperação
A tarefa prevê o que o agente pode fazer, quando parar e como tratar uma falha.
Qualidade e custo
Uso, revisões, esforço e custo orientam a evolução da aplicação.
Antes de automatizarEscolha uma rotina
Escolha uma rotina
que merece atenção.
Começamos por uma tarefa que se repete, com informação disponível e resultado fácil de conferir. Na conversa, vemos se um agente é a melhor saída ou se uma automação simples resolve.
Acesso aos dados, integrações e canais são combinados na proposta. Esta página mostra possibilidades de uso.
Ver o serviço de agentes de IAPerguntas frequentesAntes de conversar,
Antes de conversar,
o que costumam perguntar.
Se a sua dúvida não estiver aqui, é só chamar.
Por onde começamos?
Por uma conversa sobre o seu negócio e o que precisa mudar. Dela sai a indicação do serviço certo e uma proposta com entregas, prazo e preço. Quando o cenário pede uma leitura mais completa, propomos um diagnóstico antes.
Qual é o investimento?
Sites, landing pages, Google Meu Negócio e automações têm preço fechado por projeto. Sistemas e agentes de IA são orçados por escopo e etapas. Produtos têm implantação e mensalidade. O valor é sempre combinado antes de começar.
Em quanto tempo fica pronto?
Uma landing page fica pronta em poucos dias e um site institucional em algumas semanas. Sistemas e agentes são entregues por etapas, com uma primeira versão utilizável cedo. O prazo de cada projeto vai na proposta.
Preciso trocar os sistemas que já uso?
Não necessariamente. Avaliamos o que já funciona e conectamos ao que falta. Trocar só vale quando faz sentido para a rotina e para o bolso.
Como os agentes de IA funcionam no meu negócio?
Cada agente tem uma função, respostas e regras aprovadas por você e um ponto claro para passar a conversa à equipe. Tudo fica registrado para você acompanhar.
Vocês têm produtos prontos?
Sim. O Inquilinus, para gestão imobiliária, e o modelo IA Vertical, com agentes especialistas por setor. Ambos podem ser contratados por módulo ou completos, com ou sem IA.
Fale com a AmpliviewConte o que você precisa.
Conte o que você precisa.
A gente mostra como resolver.
Escreva em poucas linhas o que quer resolver. Preparamos uma mensagem para continuarmos a conversa no WhatsApp.
- resposta de uma pessoa, a partir do seu contexto
- proposta com prazo e preço antes de começar
- continuidade por WhatsApp ou e-mail